Von der Prozessaufnahme zum Pilotplan
Wir dokumentieren Prozessschritte, Übergaben und vorhandene Messwerte anhand von Beispielen aus dem Betrieb. Die priorisierte Liste ordnet Nutzen, Aufwand, Datenverfügbarkeit und Risiken ein. Der Pilotplan benennt die fachliche Verantwortung, die technische Betreuung, die nötigen Freigaben und den vorgesehenen Umgang mit vertraulichen Daten.
Entscheidungsvorlage und Abnahme
Fachbereich und IT legen die Ausgangslage und Erfolgsgrößen fest, etwa Suchzeit, Fehlerquote oder Zahl der manuellen Übergaben. Der Pilotbericht hält fest, wo sich Ergebnisse gegenüber dem bisherigen Ablauf verbessern und welche Fragen für einen breiteren Einsatz offen sind. Dazu gehören die Zuständigkeiten für Betrieb, Änderungen und Support.