Ein Service-Team braucht Antworten aus aktuellen Anleitungen. Ein Fachbereich muss lange Dokumente anhand konkreter Vorgaben prüfen. Wir entwickeln KI-Anwendungen, die zu diesen Aufgaben, Ihren Datenquellen und den Berechtigungen Ihrer Mitarbeitenden passen.
Projektanfrage stellen
Anwendungsfälle
Der Assistent sucht in freigegebenen Anleitungen, Richtlinien oder Produktunterlagen und verlinkt die verwendeten Abschnitte. Bei unklarer Beleglage fragt er nach oder verweist an die zuständige Stelle. Tests prüfen auch veraltete Quellen und Dokumente außerhalb der eigenen Berechtigung.
Diesen Fall anfragenDie Anwendung erfasst vorgegebene Angaben und markiert die Fundstellen im Dokument. Mitarbeitende prüfen offene Punkte in einer Arbeitsansicht und entscheiden über die Weitergabe an die Fachanwendung.
Diesen Fall anfragenEin Portal erhält eine Such- oder Entwurfsfunktion für einen klar umrissenen Arbeitsschritt. Anmeldung und Rollen bleiben an die vorhandene Nutzerverwaltung angebunden. Die Oberfläche zeigt, aus welchen Daten ein Vorschlag entstanden ist.
Diesen Fall anfragenMögliche Quellen sind SharePoint, ein Dokumentenmanagementsystem oder eine Fachdatenbank. Bei der Auswahl von Modell, Suche und Schnittstellen zählen unter anderem Datenstand, Antwortzeit und Kosten pro Nutzung. Zugriffsregeln gelten bei der Suche und der Ausgabe. Für häufig aktualisierte Inhalte braucht es klare Zuständigkeiten und eine überprüfbare Aktualisierung.
Für den Pilot legen Fachbereich und IT einen Prüfsatz aus alltäglichen Fragen, Grenzfällen und fehlenden Belegen fest. Bewertet werden belegte Antworten, Korrekturen, Zugriffsschutz und Antwortzeit. Nach der Einführung helfen getrennte Test- und Produktionsumgebungen, nachvollziehbare Änderungen und ein Verfahren, mit dem Nutzende problematische Ergebnisse melden können.
Kontakt
Beschreiben Sie kurz die Aufgabe, die beteiligten Systeme und das gewünschte Ergebnis. Eine Skizze genügt für den Einstieg.
Alternativ im E-Mail-Programm schreibenInfo@AiTransAgent.de